Preguntas Frecuentes
❓ ¿Qué es Boletizza?
Boletizza.com es una plataforma digital para comprar boletos de conciertos, festivales y otros eventos en línea, de forma fácil, rápida y segura. ¡Tu entrada a la diversión comienza aquí!
📅 ¿Cómo sé si un evento todavía tiene boletos disponibles?
Cada evento muestra la disponibilidad en tiempo real. Si ves el botón de “Comprar ahora”, ¡aún hay entradas! Si el evento está agotado, lo indicaremos claramente.
🧾 ¿Cómo recibo mis boletos?
Una vez que completes tu compra, recibirás los boletos directamente en tu correo electrónico en 1-2 dias habiles y también estarán disponibles en tu cuenta de Boletizza para descargar o mostrar desde tu celular ya que necesitamos validar tu forma de pago.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito/crédito Visa, Mastercard, American Express, así como pagos con PayPal y transferencias según el evento, nuestros pagos son 100% seguros gracias a nuestro proveedor de pagos ClipMx.
🔁 ¿Puedo cancelar o cambiar mis boletos?
En la mayoría de los casos, los boletos no son reembolsables ni transferibles. Pero si el evento se cancela o cambia de fecha, te contactaremos con opciones como reembolso o cambio. Revisa los términos del evento antes de comprar.
🕵️ ¿Es seguro comprar en Boletizza?
¡100% seguro! Usamos tecnología de encriptación y plataformas de pago confiables para proteger tus datos. Además, solo vendemos boletos autorizados por los organizadores oficiales.
🎤 ¿Puedo vender mis boletos en Boletizza?
¡Muy pronto! Estamos trabajando en habilitar la opción para que organizadores y promotores puedan vender directamente a través de la plataforma.
📨 ¿No recibí mi correo con los boletos, ¿qué hago?
Primero, revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no está allí, entra a tu cuenta en boletizza.com para ver tus boletos. Si sigues sin verlos, contáctanos por nuestro formulario de soporte o al correo: soporte@boletizza.com